2016年9月24日下午,由市質(zhì)強(qiáng)辦組織的“常州市質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)績效分享會”在今創(chuàng)集團(tuán)召開。參會的主要人員有常州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長孫如山、國際質(zhì)量科學(xué)院鄧績院士、18家質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)代表等。我公司總經(jīng)理李學(xué)鵬也應(yīng)邀參加了此次會議。
會議由孫如山局長主持。首先由承辦方今創(chuàng)集團(tuán)董事長俞金坤致歡迎辭并介紹了今創(chuàng)的發(fā)展歷程。接下來分別由今創(chuàng)集團(tuán)、上上電纜、靈通展覽、天合光能等4家單位代表發(fā)言,介紹了各自企業(yè)卓越績效管理的基本做法、取得的成效以及心得體會。與會代表的在發(fā)言中充分肯定了卓越績效管理給企業(yè)帶來的變化,一致認(rèn)為通過導(dǎo)入卓越績效管理體系,企業(yè)在市場把握能力、顧客滿意度提高、盈利能力和質(zhì)量管理能力提升等方面取得了很好的成績。
鄧績院士對常州歷次“市長質(zhì)量獎”評審過程中表現(xiàn)突出的企業(yè)作了點評,認(rèn)為常州的企業(yè)在創(chuàng)建質(zhì)量獎方面很有特點:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視;二是注重打造企業(yè)文化,以誠信贏得尊重;三是企業(yè)“服務(wù)客戶”的理念深入人心;四是企業(yè)發(fā)展過程中注重結(jié)合數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,打造了“常州智造”的城市名片。同時,鄧績院士也提出了常州企業(yè)需要注意改進(jìn)的地方:一是目前在質(zhì)量管理系統(tǒng)方法應(yīng)用方面水平不高,本次“市長質(zhì)量獎” 評審過程中,因為沒有應(yīng)用系統(tǒng)的方法,在測量、改進(jìn)、分析方面的扣分較多;二是常州企業(yè)在品牌培育方面還有提升空間,并指出當(dāng)今中國社會已經(jīng)進(jìn)入品牌消費的時代,過去那種以僅以廉價為賣點的商品將失去競爭力。
作為中國質(zhì)量獎的評審專家,鄧績院士還重點介紹了質(zhì)量獎評審規(guī)則即將出現(xiàn)新的變化。以前,質(zhì)量獎的評審是按照卓越績效管理準(zhǔn)則的7個模塊進(jìn)行的,分別是:領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理,改進(jìn)、測量與分析,結(jié)果。今后,質(zhì)量獎的評審依據(jù)將變?yōu)?個模塊,分別是:領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、質(zhì)量、品牌、效益。其中領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新與質(zhì)量構(gòu)成了“主動三角”,即領(lǐng)導(dǎo)指引質(zhì)量,創(chuàng)新驅(qū)動質(zhì)量;而質(zhì)量、品牌、效益則構(gòu)成了“從動三角”,即質(zhì)量打造品牌,質(zhì)量創(chuàng)造效益。
會議期間,市質(zhì)強(qiáng)辦還發(fā)起了《在企業(yè)、街道、社區(qū)、學(xué)校設(shè)立“質(zhì)量書柜、工匠書吧”,共創(chuàng)共享品質(zhì)生活的聯(lián)合倡議》,并舉行了捐書儀式。
下午5點半,會議順利結(jié)束。通過參加這次會議,我公司對身邊的質(zhì)量標(biāo)桿有了更深入的了解,對卓越績效管理有了更深刻的認(rèn)識,堅定了我們持續(xù)導(dǎo)入卓越卓越績效管理體系的信心!